← Wszystkie rozdziały

A2-15 · Zgłaszanie problemu ze spójnikiem dass

Reklamacje

Opisz fikcyjny wadliwy zakup, przekaż przeprosiny i omów zwrot pieniędzy, używając zdań z dass.

Około 5 min czytania · Liczba pytań: 12

Ilustracja gwaszem: klient pokazuje sprzedawcy niebieską filiżankę z pęknięciem i paragon przy ladzie małego sklepu z artykułami domowymi.

01

Opisz problem

W tym fikcyjnym sklepie Lea zwraca uszkodzoną filiżankę. Dass wprowadza to, co ktoś mówi, zauważa lub wie. Odmieniony czasownik postaw na końcu zdania z dass.

Lea sagt, dass die Tasse kaputt ist.

Lea mówi, że filiżanka jest zniszczona.

Sie zeigt, dass die Tasse einen Riss hat.

Pokazuje, że filiżanka ma pęknięcie.

Der Verkäufer sieht, dass die Tasse beschädigt ist.

Sprzedawca widzi, że filiżanka jest uszkodzona.

Lea erklärt, dass sie den Kassenbon hat.

Lea wyjaśnia, że ma paragon.

Porównaj Die Tasse ist kaputt z dass die Tasse kaputt ist. Przecinek oddziela zdanie główne od zdania z dass. Kaputt znaczy „zepsuty, zniszczony”.

02

Odpowiedz i przeproś

Sprzedawca słucha i przeprasza. Po Es tut mir leid może stać zdanie z dass. Wyraża ono, z jakiego powodu mówiącemu jest przykro. Przeprosiny nie zmieniają zasady, że czasownik stoi na końcu.

Es tut mir leid, dass die Tasse kaputt ist.

Przykro mi, że filiżanka jest zniszczona.

Der Verkäufer sagt, dass das ein Fehler ist.

Sprzedawca mówi, że to błąd.

Lea sagt, dass sie nicht zufrieden ist.

Lea mówi, że nie jest zadowolona.

Es tut mir leid, dass Sie unzufrieden sind.

Przykro mi, że jest pani niezadowolona.

Przeprosiny zaczynają się od Es tut mir leid. Błąd to ein Fehler. Przed wyborem ist czy sind sprawdź podmiot każdego zdania.

03

Porozmawiaj o zwrocie

Lea prosi o zwrot pieniędzy. W tej fikcyjnej rozmowie sprzedawca się zgadza. Te zdania opisują ich ustalenia, a nie ogólną zasadę dotyczącą zwrotów.

Lea sagt, dass sie ihr Geld zurückhaben möchte.

Lea mówi, że chciałaby odzyskać swoje pieniądze.

Der Verkäufer bestätigt, dass Lea ihr Geld zurückbekommt.

Sprzedawca potwierdza, że Lea odzyska swoje pieniądze.

Lea sagt, dass sie den Kassenbon hier lässt.

Lea mówi, że zostawia tutaj paragon.

Der Verkäufer sagt, dass die Rückzahlung heute kommt.

Sprzedawca mówi, że zwrot pieniędzy dotrze dzisiaj.

Das Geld zurückbekommen znaczy „odzyskać pieniądze”. W zdaniu z dass czasownik rozdzielnie złożony nie rozdziela się i stoi na końcu: zurückbekommt.

Chcesz spróbować?

Sprawdź, ile pamiętasz. Liczba krótkich pytań: 12.