A2-15 · Relate um problema com dass

Reclamações

Descreva uma compra defeituosa fictícia, relate um pedido de desculpas e converse sobre um reembolso usando orações com dass.

Cerca de 5 minutos de leitura · 12 perguntas

Ilustração em guache de um cliente mostrando uma xícara azul rachada e um comprovante de compra a um atendente, no balcão de uma pequena loja de utensílios domésticos.

Descreva o problema

Nesta loja fictícia, Lea devolve uma xícara danificada. Dass introduz o que alguém diz, percebe ou sabe. Coloque o verbo conjugado no fim da oração com dass.

Lea sagt, dass die Tasse kaputt ist.

Lea diz que a xícara está quebrada.

Sie zeigt, dass die Tasse einen Riss hat.

Ela mostra que a xícara tem uma rachadura.

Der Verkäufer sieht, dass die Tasse beschädigt ist.

O atendente vê que a xícara está danificada.

Lea erklärt, dass sie den Kassenbon hat.

Lea explica que está com o comprovante de compra.

Compare Die Tasse ist kaputt com dass die Tasse kaputt ist. A vírgula separa a oração principal da oração com dass. Kaputt significa quebrado.

Responda e peça desculpas

O atendente escuta e pede desculpas. Depois de Es tut mir leid pode vir uma oração com dass. Ela indica o que quem fala lamenta. O pedido de desculpas não muda a posição do verbo no fim.

Es tut mir leid, dass die Tasse kaputt ist.

Lamento que a xícara esteja quebrada.

Der Verkäufer sagt, dass das ein Fehler ist.

O atendente diz que isso é um erro.

Lea sagt, dass sie nicht zufrieden ist.

Lea diz que não está satisfeita.

Es tut mir leid, dass Sie unzufrieden sind.

Lamento que a senhora não esteja satisfeita.

Um pedido de desculpas começa com Es tut mir leid. Um erro é ein Fehler. Verifique o sujeito de cada oração antes de escolher ist ou sind.

Converse sobre um reembolso

Lea pede o dinheiro de volta. Nesta troca fictícia, o atendente concorda. Essas frases descrevem o acordo entre eles, não uma regra geral sobre reembolsos.

Lea sagt, dass sie ihr Geld zurückhaben möchte.

Lea diz que gostaria de receber o dinheiro de volta.

Der Verkäufer bestätigt, dass Lea ihr Geld zurückbekommt.

O atendente confirma que Lea vai receber o dinheiro de volta.

Lea sagt, dass sie den Kassenbon hier lässt.

Lea diz que está deixando o comprovante aqui.

Der Verkäufer sagt, dass die Rückzahlung heute kommt.

O atendente diz que o reembolso chegará hoje.

Das Geld zurückbekommen significa receber o dinheiro de volta. Em uma oração com dass, o verbo separável fica junto no fim: zurückbekommt.

Vamos tentar?

Veja o que você lembra com 12 perguntas curtas.