B1-87 · اسمی انداز میں شکایت لکھیں
باضابطہ شکایات
مختصر اور باضابطہ شکایتی خط لکھنے کے لیے افعال اور جملوں کو اسموں اور اسمی تراکیب میں تبدیل کریں جیسے کہ die Lieferung اور bei der Ankunft۔
پڑھنے میں تقریباً 5 منٹ · کوئز میں 12 سوالات
01
فعل سے اسم کی طرف
باضابطہ خطوط میں اکثر ایسے اسم استعمال ہوتے ہیں جہاں روزمرہ کی گفتگو میں افعال استعمال ہوتے ہیں۔ Liefern، die Lieferung بن جاتا ہے، اور erstatten، die Erstattung بن جاتا ہے۔ -ung پر ختم ہونے والے اسم ہمیشہ مونث ہوتے ہیں۔ ایوا ایک دکان کو ٹوٹے ہوئے ویکیوم کلینر کے بارے میں لکھتی ہے۔
| مطلب | فعل | اسم |
|---|---|---|
| ڈیلیور کرنا | liefern | die Lieferung |
| مرمت کرنا | reparieren | die Reparatur |
| رقم واپس کرنا | erstatten | die Erstattung |
| پہنچنا | ankommen | die Ankunft |
| شکایت کرنا | sich beschweren | die Beschwerde |
Ich habe im Mai einen Staubsauger bei Ihnen bestellt.
میں نے مئی میں آپ سے ایک ویکیوم کلینر آرڈر کیا تھا۔
Nach der Lieferung habe ich einen Defekt festgestellt.
ڈیلیوری کے بعد، میں نے ایک خرابی دیکھی۔
Auch nach der Reparatur funktioniert das Gerät nicht.
مرمت کے بعد بھی، آلہ کام نہیں کرتا۔
Ich bitte um die Erstattung des Kaufpreises.
میں خریداری کی قیمت کی واپسی کی درخواست کرتی ہوں۔
Der Kaufpreis خریداری کی قیمت ہے، der Defekt ایک خرابی ہے اور feststellen کا مطلب ہے کسی بات پر غور کر کے اسے جان لینا یا اس کا پتا لگانا۔ اسمی انداز اکثر مضاف الیہ کا اضافہ کرتا ہے: die Erstattung des Kaufpreises۔
02
ایک جملہ فقرہ بن جاتا ہے
اسمی انداز پورے جملے کو حرفِ جار کے ساتھ ایک مختصر فقرے میں بدل دیتا ہے۔ Als das Paket ankam، bei der Ankunft بن جاتا ہے۔ Weil sich die Lieferung verspätet hat، wegen der Verspätung بن جاتا ہے۔ نتیجہ سننے میں مختصر اور زیادہ باضابطہ لگتا ہے۔
Als das Paket ankam, war es beschädigt.
جب پارسل پہنچا تو وہ خراب تھا۔
Bei der Ankunft war das Paket beschädigt.
پہنچنے پر، پارسل خراب تھا۔
Wegen der Verspätung konnte ich das Gerät nicht nutzen.
تاخیر کی وجہ سے، میں آلہ استعمال نہیں کر سکی۔
Ich warte seit drei Wochen auf eine Antwort.
میں تین ہفتوں سے جواب کا انتظار کر رہی ہوں۔
Wegen مضاف الیہ لیتا ہے: wegen der Verspätung۔ Warten auf مفعولی حالت لیتا ہے: auf eine Antwort۔ Beschädigt کا مطلب ہے خراب شدہ۔
03
خط میں مقررہ فقرے
ایک باضابطہ شکایت مقررہ فقروں کے ساتھ شروع اور ختم ہوتی ہے۔ جب آپ نام نہیں جانتے تو Sehr geehrte Damen und Herren سے شروع کریں۔ اپنی شکایت بیان کریں، ڈیڈ لائن کے ساتھ واضح درخواست کریں اور Mit freundlichen Grüßen پر ختم کریں۔
Sehr geehrte Damen und Herren,
محترم جناب یا محترمہ،
Hiermit möchte ich mich über Ihren Service beschweren.
میں اس تحریر کے ذریعے آپ کی سروس کے بارے میں شکایت کرنا چاہتی ہوں۔
Ich bitte Sie um eine Antwort bis Ende des Monats.
براہ کرم مہینے کے آخر تک جواب دیں۔
Mit freundlichen Grüßen
نیک تمنائیں
Hiermit کا مطلب ہے اس کے ذریعے/اس تحریر سے۔ یہاں دی گئی لائنیں الگ الگ جملوں کے طور پر دکھائی گئی ہیں۔ خط میں، سلام کے کوما کے بعد کا متن چھوٹے حروف سے شروع ہوتا ہے: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich … Bis Ende des Monats مضاف الیہ استعمال کرتا ہے: مہینے کے آخر تک۔
کوشش کرنے کے لیے تیار ہیں؟
12 مختصر سوالات سے جانچیں کہ آپ کو کتنا یاد ہے۔
کوئز لوڈ ہو رہا ہے…