→ جميع الفصول

B2-88 · كتابة طلبات واعتراضات مهذبة إلى جهة رسمية

المراسلات الرسمية

استخدم العبارات الثابتة في الخطابات الرسمية و Konjunktiv II لتقديم طلبات مهذبة والاعتراض على القرارات.

وقت القراءة نحو 5 دقيقة · عدد أسئلة الاختبار: 12

رجل يجلس على طاولة المطبخ مع خطاب رسمي فارغ ومظروف وحاسوب محمول، يكتب رداً بعناية.

01

عبارات ثابتة في الخطابات الرسمية

تتبع الخطابات الرسمية أنماطاً ثابتة. ابدأ بـ Sehr geehrte Frau … أو Sehr geehrter Herr …، وأشر إلى الخطاب السابق بـ sich beziehen auf، واختتم بـ Mit freundlichen Grüßen. استخدم دائماً Sie و Ihr، اللذين يُكتبان بحرف كبير.

Sehr geehrte Frau Becker, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 3. März.

السيدة بيكر المحترمة، أشكركم على خطابكم المؤرخ في 3 مارس.

Ich beziehe mich auf Ihren Bescheid vom 12. Mai.

أكتب إليكم بالإشارة إلى قراركم الصادر في 12 مايو.

Bitte geben Sie in Ihrer Antwort das Aktenzeichen an.

يرجى ذكر رقم الملف المرجعي في ردكم.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

يسعدني الإجابة على أي أسئلة.

Der Bescheid هو قرار رسمي، و das Aktenzeichen هو رقم الملف المرجعي، و das Schreiben هو خطاب. Sehr geehrter يُستخدم للرجل، و sehr geehrte للمرأة. Zur Verfügung stehen يتطلب حالة الداتيف: Ihnen.

02

طلبات مهذبة باستخدام Konjunktiv II

تجعل Konjunktiv II الطلبات في الخطابات الرسمية أكثر تهذيباً: Könnten Sie …?، و Ich wäre Ihnen dankbar, wenn …، و Wären Sie so freundlich, … zu …?، و Ich würde mich über … freuen. الصيغ المحايدة مثل Können Sie …? صحيحة ولكنها تبدو مباشرة أكثر، وصيغ du غير رسمية للغاية بالنسبة لجهة سلطة.

Könnten Sie mir bitte die Unterlagen zuschicken?

هل تتفضلون بإرسال الوثائق إليّ؟

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die Frist verlängern könnten.

سأكون ممتناً لو تمكنتم من تمديد الموعد النهائي.

Wären Sie so freundlich, mir einen neuen Termin zu nennen?

هل تتكرمون بمنحي موعداً جديداً؟

Ich würde mich über eine baldige Antwort freuen.

سأكون شاكراً لتلقي رد سريع.

Dankbar يتطلب حالة الداتيف: Ich wäre Ihnen dankbar. في الجملة الفرعية التي تبدأ بـ wenn، ينتقل فعل الكيفية إلى النهاية: wenn Sie die Frist verlängern könnten. Die Frist تعني الموعد النهائي، و die Unterlagen تعني الوثائق.

03

الاعتراضات باستخدام Konjunktiv II في الماضي

للاعتراض على قرار ما، تستخدم الخطابات الرسمية Hiermit lege ich Widerspruch gegen … ein. للانتقاد بتهذيب، استخدم Konjunktiv II في الماضي: Ich hätte erwartet, dass …، و Es wäre hilfreich gewesen, wenn … . هذا يوضح للقارئ ما كان ينبغي أن يحدث دون أن يبدو فظاً.

Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie mir die Gründe ___.
Ich bitte Sie, meinen Antrag erneut ___.
Hiermit ___ Widerspruch gegen Ihren Bescheid vom 12. Mai ein.

Hiermit lege ich Widerspruch gegen Ihren Bescheid vom 12. Mai ein.

أتقدم بموجب هذا باعتراض على قراركم الصادر في 12 مايو.

Ich hätte erwartet, dass Sie mich rechtzeitig informieren.

كنت أتوقع منكم إبلاغي في الوقت المناسب.

Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie mir die Gründe genannt hätten.

كان سيكون من المفيد لو أخبرتموني بالأسباب.

Ich bitte Sie, meinen Antrag erneut zu prüfen.

أطلب منكم مراجعة طلبي مرة أخرى.

Widerspruch einlegen تعني تقديم اعتراض، وهي عبارة ثابتة، و ein تنتقل إلى نهاية الجملة. Der Antrag تعني طلباً رسمياً. Ich bitte Sie, … zu … هي صيغة طلب مهذب ولكنه حازم.

هل أنت مستعد للتجربة؟

اختبر ما تتذكره بأسئلة قصيرة، عددها 12.