B2-88 · Rédiger des demandes et des objections polies auprès d'une autorité
Correspondance formelle
Utilisez les expressions figées des lettres officielles et Konjunktiv II pour formuler des demandes polies et déposer des objections.
Environ 5 minutes de lecture · 12 questions
01
Expressions figées dans une lettre officielle
Les lettres officielles suivent des modèles fixes. Commencez par Sehr geehrte Frau … ou Sehr geehrter Herr …, faites référence à la lettre précédente avec sich beziehen auf, et terminez par Mit freundlichen Grüßen. Utilisez toujours Sie et Ihr, écrits avec une majuscule.
Sehr geehrte Frau Becker, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 3. März.
Chère Madame Becker, je vous remercie pour votre lettre du 3 mars.
Ich beziehe mich auf Ihren Bescheid vom 12. Mai.
Je vous écris en référence à votre décision du 12 mai.
Bitte geben Sie in Ihrer Antwort das Aktenzeichen an.
Veuillez indiquer le numéro de référence du dossier dans votre réponse.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.
Je serai heureux de répondre à toute question.
Der Bescheid est une décision officielle, das Aktenzeichen le numéro de référence du dossier et das Schreiben une lettre. Sehr geehrter est utilisé pour un homme, sehr geehrte pour une femme. Zur Verfügung stehen prend le datif : Ihnen.
02
Demandes polies avec Konjunktiv II
Konjunktiv II rend les demandes dans les lettres formelles plus polies : Könnten Sie …?, Ich wäre Ihnen dankbar, wenn …, Wären Sie so freundlich, … zu …? et Ich würde mich über … freuen. Les formes neutres telles que Können Sie …? sont correctes mais paraissent plus directes, et les formes du sont beaucoup trop informelles pour une autorité.
Könnten Sie mir bitte die Unterlagen zuschicken?
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer les documents ?
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die Frist verlängern könnten.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir prolonger le délai.
Wären Sie so freundlich, mir einen neuen Termin zu nennen?
Auriez-vous l'amabilité de me donner un nouveau rendez-vous ?
Ich würde mich über eine baldige Antwort freuen.
J'apprécierais une réponse rapide.
Dankbar prend le datif : Ich wäre Ihnen dankbar. Dans la proposition wenn, le modal se place à la fin : wenn Sie die Frist verlängern könnten. Die Frist signifie date limite et die Unterlagen documents.
03
Objections avec Konjunktiv II du passé
Pour contester une décision, les lettres formelles utilisent Hiermit lege ich Widerspruch gegen … ein. Pour critiquer poliment, utilisez Konjunktiv II du passé : Ich hätte erwartet, dass …, Es wäre hilfreich gewesen, wenn … . Cela indique au lecteur ce qui aurait dû se passer sans paraître impoli.
Hiermit lege ich Widerspruch gegen Ihren Bescheid vom 12. Mai ein.
Je dépose par la présente une objection à votre décision du 12 mai.
Ich hätte erwartet, dass Sie mich rechtzeitig informieren.
Je me serais attendu à ce que vous m'informiez en temps utile.
Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie mir die Gründe genannt hätten.
Il aurait été utile que vous m'en communiquiez les raisons.
Ich bitte Sie, meinen Antrag erneut zu prüfen.
Je vous demande de réexaminer ma demande.
Widerspruch einlegen signifie déposer une objection. C'est une expression figée, et ein se place à la fin de la proposition. Der Antrag signifie demande. Ich bitte Sie, … zu … est une demande polie mais ferme.
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