← Wszystkie rozdziały

B2-88 · Pisz uprzejme prośby i sprzeciwy do urzędu

Korespondencja formalna

Używaj ustalonych zwrotów w oficjalnych pismach oraz Konjunktiv II, aby formułować uprzejme prośby i składać sprzeciwy.

Około 5 min czytania · Liczba pytań: 12

Mężczyzna siedzi przy kuchennym stole z czystym oficjalnym pismem, kopertą i laptopem, starannie pisząc odpowiedź.

01

Ustalone zwroty w oficjalnym piśmie

Oficjalne pisma mają ustalone wzorce. Zacznij od Sehr geehrte Frau … lub Sehr geehrter Herr …, odnieś się do wcześniejszego pisma za pomocą sich beziehen auf i zakończ za pomocą Mit freundlichen Grüßen. Zawsze używaj Sie oraz Ihr, pisanych wielką literą.

Sehr geehrte Frau Becker, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 3. März.

Szanowna Pani Becker, dziękuję za Pani pismo z 3 marca.

Ich beziehe mich auf Ihren Bescheid vom 12. Mai.

Piszę w nawiązaniu do Państwa decyzji z 12 maja.

Bitte geben Sie in Ihrer Antwort das Aktenzeichen an.

Proszę o podanie numeru sprawy w odpowiedzi.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Chętnie odpowiem na wszelkie pytania.

Der Bescheid to oficjalna decyzja, das Aktenzeichen to numer sprawy, a das Schreiben to pismo. Sehr geehrter jest używane w odniesieniu do mężczyzny, sehr geehrte do kobiety. Zur Verfügung stehen wymaga celownika (Dativ): Ihnen.

02

Uprzejme prośby z Konjunktiv II

Konjunktiv II sprawia, że prośby w oficjalnych pismach są bardziej uprzejme: Könnten Sie …?, Ich wäre Ihnen dankbar, wenn …, Wären Sie so freundlich, … zu …? oraz Ich würde mich über … freuen. Formy neutralne, takie jak Können Sie …?, są poprawne, ale brzmią bardziej bezpośrednio, a formy du są zdecydowanie zbyt nieformalne w kontakcie z urzędem.

Könnten Sie mir bitte die Unterlagen zuschicken?

Czy mogliby Państwo przesłać mi dokumenty?

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die Frist verlängern könnten.

Byłbym wdzięczny za przedłużenie terminu.

Wären Sie so freundlich, mir einen neuen Termin zu nennen?

Czy byliby Państwo tak uprzejmi i wyznaczyli mi nowy termin spotkania?

Ich würde mich über eine baldige Antwort freuen.

Byłbym wdzięczny za szybką odpowiedź.

Dankbar wymaga celownika (Dativ): Ich wäre Ihnen dankbar. W zdaniu podrzędnym z wenn czasownik modalny wędruje na koniec: wenn Sie die Frist verlängern könnten. Die Frist oznacza termin, a die Unterlagen dokumenty.

03

Sprzeciwy z Konjunktiv II czasu przeszłego

Aby sprzeciwić się decyzji, w oficjalnych pismach używa się Hiermit lege ich Widerspruch gegen … ein. Uprzejmą krytykę można wyrazić za pomocą Konjunktiv II czasu przeszłego: Ich hätte erwartet, dass …, Es wäre hilfreich gewesen, wenn … . W ten sposób można przekazać czytelnikowi, co powinno było się wydarzyć, bez niegrzecznego tonu.

Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie mir die Gründe ___.
Ich bitte Sie, meinen Antrag erneut ___.
Hiermit ___ Widerspruch gegen Ihren Bescheid vom 12. Mai ein.

Hiermit lege ich Widerspruch gegen Ihren Bescheid vom 12. Mai ein.

Niniejszym składam sprzeciw wobec Państwa decyzji z 12 maja.

Ich hätte erwartet, dass Sie mich rechtzeitig informieren.

Oczekiwałbym, że poinformują mnie Państwo w odpowiednim czasie.

Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie mir die Gründe genannt hätten.

Byłoby wówczas pomocne, gdyby podali mi Państwo powody.

Ich bitte Sie, meinen Antrag erneut zu prüfen.

Proszę o ponowne rozpatrzenie mojego wniosku.

Widerspruch einlegen (złożyć sprzeciw) to ustalony zwrot, a ein wędruje na koniec zdania. Der Antrag oznacza wniosek. Ich bitte Sie, … zu … to uprzejma, lecz stanowcza prośba.

Chcesz spróbować?

Sprawdź, ile pamiętasz. Liczba krótkich pytań: 12.